Flux de travail
Comment la télémanipulation, la standardisation et l’informatique ont permis à un groupe new-yorkais de surmonter la pénurie de personnel
Le groupe NYU Langone Health, à New-York, a mis en place plusieurs dispositifs techniques et organisationnels pour gérer la charge de travail en imagerie malgré le manque de personnel. Télémanipulation, standardisation et distribution intelligente des dossiers ont permis, selon Michael Paul Recht, radiologue, d’assurer une répartition équitable des examens et de prévenir l’épuisement des professionnels.
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Le NYU Langone Health a notamment joué la carte de la standardisation à tous les étages, à commencer par celui des équipements (photo d'illustration). © Docteur Imago
En 2023, un sondage de l’American Society of Radiologic Technologists (ASRT), principale organisation nord-américaine de manipulateurs, a constaté une hausse sans précédent des taux de vacance des postes de manips aux États-Unis. « Nous sommes en manque de manipulateurs dans toutes les modalités. Cela affecte notre travail et la prise en charge des patients au quotidien », a déploré Michael Paul Recht, professeur et chef de service au sein du groupe NYU Langone Health (New-York), lors d’une session du congrès 2023 de la Société nord-américaine de radiologie (RSNA). Ce problème démographique concerne aussi les radiologues. Pour les professionnels toujours en poste, il se traduit par un alourdissement de la charge de travail, source de mal-être et d’épuisement, souligne Michael Paul Recht.
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