Communication avec les patients

Ils apportent l’information dans les salles d’attente

Media Radiologie propose des dispositifs d’information pour les salles d’attentes des centres de radiologie. Ses quatre fondateurs, qui concilient leur activité avec leur métier de manipulateurs, ont pu s’appuyer sur leur expérience pour répondre aux besoins des établissements et des patients.

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Le 20/06/24 à 7:00 Lecture 2 min.
David Barcelletti, Maxime Bourriaux, Hugo Alexandre, trois des manipulateurs fondateurs de Media Radiologie lors des JFR 2023

Le concept développé par David Barcelletti, Maxime Bourriaux, Hugo Alexandre (de gauche à droite) et Jessica Alexandre a essaimé dans une dizaine de centres publics et privés en France. © Jérôme Hoff

Ils sont manips et chefs d’entreprise. Depuis 2018, Hugo Alexandre, Jessica Alexandre, David Barcelletti et Maxime Bourriaux gèrent l’entreprise Média radiologie en parallèle de leur activité de manipulateurs d’électroradiologie médicale. Dans les salles d’attente d’imagerie, à l’hôpital ou en ville, ils installent des écrans qui diffusent des programmes taillés sur mesure avec les clients.

Rassurer les patients et fluidifier leur parcours

L’idée est de communiquer un maximum d’information aux patients afin de les rassurer et de les préparer, au mieux, à leur examen, tout en faisant gagner du temps aux équipes, explique Hugo Alexandre, qui exerce aujourd’hui à Nîmes (30).  « Par exemple, les patients peuvent être invités, dès la salle d’attente, à suivre une préparation spécifique (se rendre aux toilettes pour vider leur vessie, boire de l’eau, enlever les objets métalliques…). On leur rappelle également les contre-indications et la conduite à tenir après leur examen ou traitement. P

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Auteurs

Jérome Hoff

Rédacteur en chef adjoint BOM Presse Clichy

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Mots-clés

prise en charge communication patient

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